Probleme lösen

AI-Schritte

Am Status-Punkt unten rechts steht nicht „Bereit“. Klicke auf den Punkt. Er sagt, was fehlt. Fehlen die AI-Komponenten, lade sie über die Karte AI-Komponenten nach. Ist die AI nicht erreichbar, hilft oft ein Neustart von kalyptiq: Rechtsklick auf das Symbol im Infobereich, Beenden, dann neu starten.

Ein AI-Schritt steht lange auf „AI wird vorbereitet …“. Beim ersten AI-Schritt nach dem Start wird das Sprachmodell geladen. Ohne Grafikkarte kann das bis zu einer Minute dauern. Danach geht es schneller.

AI-Schritte brechen mit einer Zeitüberschreitung ab. Ohne Grafikkarte rechnet die AI deutlich langsamer. Erhöhe unter Einstellungen › AI die Zeitlimits ohne Grafikkarte. Teste große Listen zuerst mit wenigen Einträgen.

Die Antwort einer Persona passt nicht. Formuliere die Aufgabe genauer: was angeschaut werden soll, was entschieden werden soll, in welcher Form. Beim Prüfer helfen eindeutige Kategorien. Sieh dir im Fenster des Schritts an, welche Daten wirklich ankommen.

Workflows

„Ausführen“ ist gesperrt oder der Workflow startet nicht. Sieh rechts unter Eigenschaften nach. Dort und an den Schritten stehen die Probleme, etwa ein leeres Pflichtfeld oder ein Schritt ohne Verbindung. Hat der Workflow keinen Auslöser Von Hand, startet er nur über seine anderen Auslöser.

Über der Fläche steht „Noch nicht freigegeben“. Der Workflow enthält Schritte aus einer fremden Datei, die auf Dateien zugreifen, Code ausführen oder Daten über das Netz senden. Prüfe sie mit Schritte ansehen und gib sie mit Freigeben frei.

Ein Zeitplan oder überwachter Ordner startet nichts. Der Workflow muss auf Aktiv stehen, und kalyptiq muss laufen, auch im Hintergrund. Steht der Workflow auf „Pausiert“, hat er ein Problem, das du im Editor beheben musst.

Ein Verweis ist rot. Der Schritt, auf den er zeigt, wurde gelöscht oder liegt nicht vor diesem Schritt im Ablauf. Ziehe das Feld neu aus Daten von vorher hinein.

Dateien

„Der Pfad ist ungültig.“ Pfade müssen vollständig sein, mit Laufwerk (C:\…) oder als Netzwerkpfad (\\server\…). Nimm am besten Durchsuchen ….

Eine Datei lässt sich nicht schreiben. Ist sie gerade in einem anderen Programm geöffnet, etwa in Excel, schließe sie dort und starte den Lauf neu.

Eine PDF landet bei „Nicht lesbar“. Wahrscheinlich ist sie eingescannt und enthält nur ein Bild, oder sie hat ein Passwort. Solche Dateien kann kalyptiq noch nicht lesen.

Wissen

Ein Dokument bleibt auf „Wartet“. Das Einlesen braucht das Suchmodell der AI-Komponenten. Sobald die AI bereit ist, geht es weiter.

Launcher und Hintergrund

Die Tastenkombination öffnet den Launcher nicht. kalyptiq muss laufen. Prüfe, ob das Symbol im Infobereich zu sehen ist. Vielleicht nutzt ein anderes Programm dieselbe Kombination. Ändere sie unter Einstellungen › Launcher und Hintergrund.

Ich finde kalyptiq nach dem Schließen nicht mehr. Es läuft im Infobereich der Taskleiste weiter, neben der Uhr. Manchmal versteckt Windows das Symbol unter dem kleinen Pfeil.

Start und Daten

kalyptiq startet nicht. Das Startfenster nennt den Teil, der Probleme macht. Hilft ein Neustart des Rechners nicht, schick uns die Protokolle, siehe Fehler melden.

Das Startfenster meldet, dass die Daten von einer neueren Version stammen. Du hast eine ältere Version über eine neuere installiert. Installiere wieder die neuere Version.

Das Startfenster meldet eine beschädigte Datenbank. Wähle Sicherung einspielen, wenn du eine Sicherung hast. Neu beginnen archiviert die alten Daten, statt sie zu löschen.

Nicht dabei? Schreib uns, siehe Fehler melden.